Артём Стрелецкий, практикующий психолог, строит свою работу на принципах шоковой терапии, полагая, что только радикальное столкновение с правдой способно помочь человеку избавиться от внутренних иллюзий и самообмана. В отличие от коллег, которые предпочитают мягкий подход, долгие беседы и поддержку, Артём сознательно выбирает агрессивные методы: он оскорбляет клиентов, высмеивает их страхи и слабости, намеренно создаёт напряжённые ситуации, чтобы вывести человека из привычного состояния. По его мнению, именно так можно добиться настоящего прорыва – когда пациент перестаёт оправдывать себя и начинает видеть корень проблем. Несмотря на спорность методики, практика Стрелецкого оказывается востребованной: многие клиенты, прошедшие через его жёсткие сеансы, действительно заявляют о положительных изменениях. Однако за видимым успехом скрывается хрупкая грань, которую легко переступить.
Трагедия наступает, когда один из пациентов Артёма, не выдержав психологического давления, совершает самоубийство. Это событие становится переломным моментом не только для самого психолога, но и для всей его системы взглядов. Стрелецкий вынужден столкнуться с последствиями своих действий: он начинает сомневаться в правильности выбранного пути, анализировать, где допустил ошибку, и осознаёт, что его радикальные методы, возможно, приносят не только пользу, но и непоправимый вред. Ситуация заставляет его пересмотреть отношение к профессии и к людям, которых он пытался «исцелить». Вопрос о том, оправдывает ли цель средства, остаётся открытым, а трагедия пациента становится мрачным напоминанием о том, что работа с человеческой психикой требует не только смелости, но и предельной осторожности.